Salesmenship

Ketua                    : Villi

Sekretaris              : Wuri Handayani

Anggota                : Ervi

                              Nurvianty Triandini

                              Qori Nurlita      

Materi Salesmenship                     : Makanan

1.    Latar Belakang

Di Indonesia khususnya di Pontianak, makanan penutup (dessert) itu cukup asing dikalangan masyarakat. Padahal dessert itu mempunyai manfaat yang mungkin tidak diketahui banyak orang. Dessert kebanyakan dibuat dengan rasa yang manis. Mengapa? Karena rasa manis dapat mengontrol nafsu makan seseorang. Sehingga, dessert itu sangat cocok bagi orang yang sedang diet.

Maka dari pada itu kami menciptakan sejenis makanan penutup yang enak, delicious, lazis,maknyos dan pastinya sehat. Dengan itu kami memperkenalkan ‘Brownies Toping Youghurt’. Di mana kami mengkombinasikan brownies yang manis dengan youghurt yang segar dan sehat. Brownies ini dibuat dengan kandungan gula yang lebih rendah dari brownies biasanya. Sehingga bagi penderita diabetes tidak perlu khawatir saat mengkonsumsi brownies ini. Kami juga menyediakan berbagai macam toping youghurt dengan berbagai rasa.

2.    Topik Yang Dibahas

Cara-cara mendekati pembeli, diantaranya :

·         Secara Perseorangan

Untuk membuat pelanggan mengetahui produk yang kita jual tentunya kita harus mempromosikan barang tersebut. Ini dapat dilakukan dengan cara door to door. Pada saat mempromosikan barang ini kita dapat melakukannya seorang diri. Jangan sekali-sekali pergi dengan membawa teman sebanyak 10 orang misalnya jika kita mempromosikan dengan cara door to door. Pelanggan bukan akan merasa senang bahkan sebaliknya pelanggan akan merasa risih dengan kedatangan kita.

·         Sambil Memberi Salam

Sebagai seorang raja tentunya ia ingin dihormati oleh rakyatnya. Begitu juga pelanggan, mereka ingin dihormati layaknya seorang raja. Karena ada pepatah mengatakan pelanggan adalah raja. Dengan memberikan salam mungkin ini akan membuat pelanggan merasa nyaman dan dihormati. Dan nilai tambahnya sebagai seorang penjual kita akan dianggap sopan oleh pelanggan tersebut.

·         Dengan Suatu Kejutan

Setiap orang pasti senang dengan kejutan. Kita dapat mengamplikasikan cara ini saat mempromosikan barang yang akan kita jual. Misalnya dengan memberikan hadiah langsung atau voucher belanja.

·         Dengan Memberi Manfaat

Setiap produk pasti mempunyai manfaatnya tersendiri. Tetapi, banyak orang yang tidak mengetahui manfaat tersebut. Tugas kita sebagai penjual adalah menjelaskan tentang manfaat dari produk yang kita jual itu kepada pelanggan.

·         Dengan Melalui Barang Dagangan

Sebagai penjual kita harus memperhatikan barang dagangan kita. Misalnya kita akan menjual pakaian wanita, tetapi kita menjual pakaian tersebut kepada pria. Tentu saja pelanggan tersebut tidak akan tertarik dengan apa yang kita tawarkan. Carilah barang dagangan yang sesuai dengan orang tersebut. Dengan begitu pelanggan akan mudah simpati dengan kita.

·         Dengan Menunggu Sejenak

Sebagai penjual kita harus memahami pembeli. Berikanlah waktu untuk pembeli memilih barang yang mereka inginkan. Satu hal yang kita tidak boleh lewatkan, tunggulah pembeli tersebut sampai ia benar-benar mendapatkan barang yang ia inginkan. Jangan pernah meninggalkan pelanggan tersebut.

·         Dengan Memberi Perhatian

Saat pelanggan memasuki toko, sambutlah mereka dengan menanyakan barang apa yang mereka cari. Berikan perhatian lebih kepada pelanggan tersebut, bantulah mereka mencari barang yang mereka inginkan. Dengan begitu, kita akan menghemat waktu pelanggan tersebut.

·         Dengan Memberi Pujian

Memberikan pujian merupakan salah satu kunci sukses untuk mendekati pelanggan. Misalnya pelanggan tersebut sedang mencoba pakaian, usahakan untuk memuji pelanggan dengan barang yang ia kenakan. Jangan sekali-sekali mengabaikan pelanggan tersebut. Tapi ingat berikanlah pujian tersebut dengan tulus yang keuar dari dalam hati bukan karena terpaksa.

·         Dengan Melalui Peragaan

Kita dapat mempromosikan barang yang akan kita jual dengan melalui peragaan. Misalnya, kita menjual alat-alat olahraga. Tunjukanlah kepada pelanggan cara memakai barang tersebut dengan semenarik mungkin.

3.    Soal essay dan jawaban sesuai indikator

1.       Produk yang kita jual pasti mempunyai kegunaan. Melalui kegunaan itu kita bisa mendekati pembeli dengan cara.......(memberi manfaat)

2.       Memberi voucher belanja atau hadiah langsung adalah salah satu contoh cara mendekati pelanggan dengan.... (Suatu Kejutan)

3.       Saat pelanggan memasuki toko, kita menyambut mereka dengan menanyakan apa barang yang mereka cari. Hal tersebut merupakan cara mendekati pelanggan dengan..... (memberi perhatian)

4.       Mempraktekan atau menunjukkan cara menggunakan produk yang kita jual adalah cara mendekati pelanggan dengan....(peragaan)

5.       Supaya pelanggan merasa dihormati dan merasa nyaman, sebaiknya kita.... (memberi salam)